Política de Privacidade

1. Quem somos

A LocalSites é um serviço de criação e alojamento de websites para negócios locais, operado por Bruno Madeira, com contacto disponível em geral@localsites.pt.

2. Dados que recolhemos

Recolhemos e tratamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de contacto: nome, email e telefone fornecidos via formulário de contacto ou WhatsApp.
• Dados de acesso: endereço IP e logs de acesso, recolhidos automaticamente para segurança e diagnóstico técnico.
• Dados de clientes (tenants): informações do negócio (nome, morada, horários, fotos) fornecidas pelo cliente para publicação no website.
• Dados de autenticação: email e palavra-passe (armazenada de forma cifrada) dos utilizadores do painel de administração.

3. Como usamos os dados

• Responder a pedidos de informação e orçamentos.
• Criar e gerir o website do cliente na plataforma.
• Enviar comunicações relacionadas com o serviço contratado (facturas, avisos técnicos).
• Garantir a segurança e o correcto funcionamento da plataforma.

Não vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal do tratamento

O tratamento de dados é realizado com base no consentimento do titular (formulário de contacto), na execução de contrato (serviços prestados ao cliente) e em interesses legítimos (segurança da plataforma), nos termos do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD — Reg. UE 2016/679).

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros da Supabase (União Europeia) e da Vercel. Utilizamos HTTPS em todas as comunicações, autenticação segura e Row-Level Security na base de dados para garantir que cada cliente só acede aos seus próprios dados.

6. Retenção de dados

Os dados são conservados enquanto a relação contratual se mantiver activa. Após a rescisão do serviço, os dados são eliminados no prazo de 30 dias, salvo obrigação legal de conservação superior.

7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si.
• Rectificar dados incorrectos ou incompletos.
• Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento").
• Opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação.
• Portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em geral@localsites.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

8. Cookies

O website localsites.pt utiliza apenas cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento da autenticação e da sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

9. Contacto e reclamações

Para qualquer questão sobre privacidade: geral@localsites.pt.

Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal: Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).